9月2日，嘉通集團基層員工素質提升培訓班正式開班，來自集團各窗口單位的620余名一線職工參加培訓。

嘉興學院繼續(xù)教育學院院長謝林明在開班儀式上致辭，并向學生代表授班旗，嘉通集團相關部門負責人出席。

此次培訓為期8天、分4個班次，將覆蓋2275名一線職工。

培訓結合廣大一線職工的實際需要，設置了“員工心理減壓與愛崗敬業(yè)”“人際關系融洽與團隊合作共贏”“嘉興人文精神與地理環(huán)境特色”“加強時間管理、提高工作效率”4門課程，并采取間隔授課形式，方便各崗位員工學習交流。

參加培訓后，一線職工感悟深刻，紛紛表示將在工作中努力實踐，進一步提升窗口服務水平，為打造文明、和諧、優(yōu)質的交通服務窗口貢獻力量。

王忠毅  97路公交駕駛員

本次培訓進一步鞏固提升了我的政治理論素養(yǎng)，讓我對如何成為一名紅船旁優(yōu)秀公交駕駛員有了更深刻的感悟，我將堅定為民服務的初心，遵紀守法，熱情服務，文明出行，爭當城市公交的服務典范。

胡全榮  高鐵嘉興南站公交樞紐站站務人員

這次培訓給我很大啟發(fā)，為廣大市民服務是件光榮而又責任重大的事，我們窗口人員要調整好心態(tài)，規(guī)范言行，注重細節(jié)，微笑服務，立足本責，為市民提供優(yōu)質服務！

莊正新  101路公交線路長

這樣的培訓對我們來說比物質上的福利更珍貴、更實用，我一定會珍惜這次學習機會，不斷提高自身素質，實現自我價值。

李娟  卓越公司監(jiān)控員

通過培訓學習，不僅平衡了我的心態(tài)，調節(jié)了情緒，同時對今后的工作也幫助很大，讓我更加明白我們監(jiān)控崗位做好幕后“無形”的文明服務的重要性。

嚴雪剛  國鴻維修分公司維修工

張玉茹教授的培訓讓我受益匪淺，好的心態(tài)和情緒可以創(chuàng)造未來，作為車輛維修人員，每天工作負荷大，工作環(huán)境艱苦，壓力大，心情有時難免低落，聽了這堂課后，覺得凡事都不要太計較，遇事要冷靜，心態(tài)要平和。

梅云斌  卓越公司服務區(qū)外場管理

對人際關系有了更深刻的認識，有利于加強和司乘人員的交流，提升服務區(qū)滿意度。