為鼓勵吸引廣大中小學生乘坐公共交通出行，減少因遺失公交卡帶來的損失，9月1日起，公交公司將正式發行新版學生卡。學生群體通過實名辦理新版學生卡后，不僅可乘坐公交車、水上巴士、有軌電車等公共交通工具，享受相應的優惠政策，而且可以掛失補辦。

一、學生卡適用對象、申領要求、攜帶材料、費用標準

學生卡接受個人和集體辦理兩種方式；嘉興市區中、小學在校生。辦理時攜帶戶口簿或身份證及一寸近期免冠近照一張。學生卡首次辦理免10元押金，最低充值30元、卡內余額不超過200元，人為損壞補換卡時收取工本費10元/張。

為配合我市疫情防控工作，鞏固防疫成果，辦理學生卡之前建議家長幫孩子申請好浙江健康碼。

二、學生卡使用范圍

學生卡只可在嘉興市本級公交車、水上巴士、有軌電車等公共交通工具上刷卡消費，不支持其他交通部互通城市的公共交通工具上刷卡消費。

三、學生卡優惠方式

學生卡在嘉興市區刷卡乘車享受公交線路客運基準票價的5折優惠，第二次刷卡扣取該線路客運基準票價。在一小時內可享受一次市區其他線路公交車的2.5折優惠換乘；同一條線路同一輛車不享受換乘優惠；超過一小時按正常的優惠方式進行刷卡消費。其他公共交通優惠方式請根據運營企業發布信息為準。

四、學生卡補卡、換卡、退卡

1.掛失補卡

學生卡遺失可掛失，卡內余額可轉移新卡，自掛失登記次日起5個工作日后可補卡，補卡時收取工本費10元。用戶可通過電話或至指定的服務網點（中山東路766號公交IC卡辦理中心和凌公塘路1683號四樓38號公交服務窗口）辦理掛失登記，辦理掛失登記時須提供或攜帶持卡人有效身份證件。

補卡手續須至指定的服務網點辦理，同時攜帶持卡人有效身份證件和1寸近期免冠近照一張。

2.掛失重啟

學生卡登記掛失后尚未補卡的，若找回原卡，用戶可攜帶有效證件及原卡到指定的服務網點辦理掛失卡重新啟用手續；重啟次日起5個工作日后卡片方可正常使用。

3.損壞換卡

（1）自然損壞：卡面完好、卡號清楚但無法正常刷卡使用的學生卡可免費換卡。

（2）人為損壞：卡片損壞（含斷裂、打孔、彎曲、嚴重污染的）換卡時需收取10元工本費。辦理換卡業務即辦領取。

下列情況的壞卡（無法識別的卡）均屬人為損壞：

（1）卡嚴重彎曲變形、折斷或在卡上打孔；

（2）無卡表面號或無法識別卡表面號；

（3）其它人為損壞的。

注意事項：若表面卡號信息嚴重缺損，以致無法在系統中找到此卡，不能給予換卡、退卡。

3.退卡

卡面完好、整潔、無人為損壞痕跡的學生卡可根據需求辦理退卡。無法正常刷卡的學生卡不能退卡可根據換卡辦理相關規定進行換卡。

注意事項：新辦卡和新換卡當天不能退卡。

五、學生卡辦理網點

1.嘉興公交辦理網點：可辦理業務范圍（新辦卡、卡壞換卡、遺失登記補辦）

（1）嘉興市公共交通有限公司IC卡辦理中心地址：中山東路766號，辦理中心電話：0573-82089200，服務時間為每天8:00至18:00。

（2）南湖區行政審批局辦理窗口地址：凌公塘路1683號四樓38號嘉興公交服務窗口。服務時間：根據南湖區行政審批局工作時間。

嘉興城市公交服務熱線：0573-82073300，服務時間為每天6:00至 22:00。

2.嘉興市南湖區、秀洲區、經開區各辦理網點：可辦理業務范圍(新辦卡、卡壞換卡)，詳見下圖。